Des renseignements généraux
La boutique en ligne Onze est depuis janvier 2019 en ligne. Wij zijn altijd bereid om u van dienst te zijn en proberen indien mogelijk u zo snel mogelijk te hulp te zijn. Daarnaast est de ict afdeling constant aan de website bezig om deze te optimaliseren en zo veilig mogelijk te houden voor onze klanten zodat uw anonimiteit gewaarborgd blijft.
Sinds 17-03-2022 is het domein .nl opgeheven, helaas zijn wij verplicht om verder te gaan met een nieuwe domein naam Topwietonline.com die vrijwel direct weer online verschenen is. Wij kunnen u garanderen dat er geen gegevens van klanten zijn vrijgegeven. Daarbij zijn al de ip addressn van Topwietonline uitgeschakeld & vernietigd om zo uw gegevens 100% te beschermen.
Chez Topwietonline, nous sommes des activistes de la vie privée, la sécurité de nos clients et de nos employés est toujours numéro 1.
Topwietonline est depuis janvier 2019 en ligne. Wij zijn altijd bereid om u van dienst te zijn en proberen indien mogelijk u zo snel mogelijk te woord te staan via onze klantenservice. Daarnaast est de ict afdeling constant aan de website bezig om deze te optimaliseren en zo veilig mogelijk te houden voor onze klanten zodat uw anonimiteit gewaarborgd blijft.
Topwietonline veille sur vos données, la sécurité sur Internet passe avant tout. C'est pourquoi vos données sont spécialement cryptées afin qu'elles ne puissent pas être décryptées par des tiers. Les employés de Topwietonline sont les seuls à avoir accès à vos données. Si, dans le pire des cas, il y a une fuite de base de données, ces autorités n'auront aucune utilisation des informations qu'elles pensent avoir obtenues.
* Le cryptage standard TLS (Https) de ce coffeeshop en ligne (site Web en ligne) gebruik van maakt, est hier ook van toepassing. Maar Topwietonline heeft meerdere fail safes onder de motorkap actief om uw privacy te garanderen !
Nous utilisons Acheter les avis TrustPilot, il s'agit d'une plate-forme waar klanten beoordelingen kunnen schrijven over hun ervaringen met Topwietonline. Daarnaast hebben hun maatregelen om neppe beoordelingen tegen te gaan.
Si vous Acheter les avis TrustPilot pas de confiance, vous pouvez toujours passer une commande de 1 gramme pour tester le service.
Het is ons onlangs opgevallen dat er steeds meer website verschijnen die onze afbeeldingen / namen van soorten volledig kopieren of de website kopieren. Dit is bedoeld om de klant te misleiden en zo de klant optelichten, zorg er daarom voor dat u zich daadwerkelijk op onze website bevindt en verifieer de URL in uw adresbalk 'https://Topwietonline.nl' voordat u iets koopt en wanneer u op internet surft.
Lorsque le statut de votre commande est passé en échec, cela se produit généralement lorsque le montant Bitcoin reçu diffère de ce qui est indiqué sur la facture. C'est pourquoi votre commande est vérifiée manuellement par un employé de Topwietonline.
* Ne paniquez pas Vous n'avez rien à faire pour cela, le cas échéant, l'employé de Topwietonline traitera votre commande ou vous contactera. Si cela ne se produit pas, nous vous conseillons de contacter le service client de Topwietonline.
Het is zeker mogelijk om een account te registreren, wanneer u een bestelling plaatst en aan het afronden bent. Heeft u hier namelijk de mogelijkheid voor nadat u uw email adres heeft ingevuld.
Expédition et livraison
Jazeker ! Uw bestelling wordt vacuüm verpakt en in een enveloppe of brievenbus doosje verzonden. Op deze manier zijn de inhoud en geurtjes niet te achterhalen en lijkt uw bestelling op ieder ander post stuk
Jazeker ! Uw bestelling wordt vacuüm verpakt en in een enveloppe of brievenbus doosje verzonden. Op deze manier zijn de inhoud en geurtjes niet te achterhalen en lijkt uw bestelling op ieder ander post stuk
U bent verantwoordelijk voor de adres gegevens die u opgeeft. Topwietonline kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden indien het pakketje al is verzonden ! Neem daarom dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via [email protected]
Indien u gebruik heeft gemaakt van de verzendmethode met Track & Trace, dan worden de track & trace codes altijd aan het einde van de dag verwerkt. Indien u deze nog niet heeft ontvangen, neem dan même contact op met de klantenservice. Wij zullen dan nakijken wat er dan mogelijk mis gegaan zou kunnen zijn.
Est-ce que vous vendez betaald & bevestigd dans le réseau blockchain à 12h00 ? Dan wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden. (Veuillez noter qu'en raison de la foule, nous ne pouvons parfois pas gérer 12h00)
Votre transaction est-elle effectuée à 12 h 00 ?
Comment Track & Trace serait-il meilleur?
1) Minimum Leveringsperiode van 24 uur (maw vandaag besteld morgen in huis, dit geldt natuurlijk ook voor België!)
mise à jour 2021 En raison des différents fournisseurs postaux qui peuvent être utilisés, nous vous garantissons que vous recevrez votre commande dans les 5 jours ouvrables.
2) Uw bestelling est verzekerd tegen eventueel verlies. Dit betekent dat bij constating van verlies van uw bestelling wij deze voor 50% zullen vergoeden dmv een kortingscode.
3) En utilisant plusieurs fournisseurs postaux, nous pouvons garantir 99% des livraisons dans les 48 heures pendant cette période.
Remarque : Heeft u gebruik gemaakt van Track & trace ? Wij verwerken altijd uw Track & Trace code aan het einde van de dag, geen zorgen indien u geen bericht heeft mogen ontvangen. Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Est-ce que vous vendez betaald & bevestigd dans le réseau blockchain à 12h00 ? Dan wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden. (Veuillez noter qu'en raison de la foule, nous ne pouvons parfois pas gérer 12h00)
Votre transaction est-elle effectuée à 12 h 00 ?
Wij versturen reguliere bestellingen Lucht Dicht en discret. Wij plakken enkel een postzegel op het pakketje. Houdt er daarom rekening mee dat u geen Track & Trace code zal mogen ontvangen bij deze verzend methode. De leviers verwachte période pour le courrier ordinaire, nous gardons en moyenne 3 à 10 jours ouvrables avant que le colis ne soit livré.
Jazeker wij versturen zowel naar België als naar de reste van Europa. Bij het afronden van uw bestelling wordt er gevraagd naar het land van verzending, daar kunt u uit de beschikbare landen kiezen waar wij aan leveren.
Nee, c'est niet nodig aangezien al onze post als brievenbus post wordt verzonden.
S'il vous plaît ceci information door nemen, hier staan de belangrijkste punten in dat u nodig heeft om een bestelling te plaatsen.
C'est inderdaad mogelijk. wij geven het advies om contact optenemen met de klantenservice. Dit sinds wij dan wat extra tips kunnen geven, over hoe u dit dan zou kunnen opgeven.
Wij vinden het jammer dat uw bestelling nog niet heeft ontvangen, neem contact op met de klantenservice : [email protected]
Remarque : Indien u voor Reguliere post heeft gekozen est het niet mogelijk de exact status van uw bestelling te achterhalen en kunnen wij uw bestelling NIET vergoeden. Dit omdat in het verleden misbruik gemaakt is van deze mogelijkheid hebben wij besloten deze optie niet meer toe te passen op reguliere post.
Ps. Voor reguliere post is het namelijk vaker voorgekomen dat de bestelling nog in de komende 2 weken na bestellen toe komen. Indien uw bestelling nog niet is aangekomen na deze 2 weken kan uw bestelling als verloren worden beschouwd.
N'hésitez pas à contacter le service client de Topwietonline, nous découvrirons pourquoi le code de suivi n'a pas été autorisé à être actif.
Produits
Oui, tous nos produits sont calculés à partir de 1 gramme. Voir aussi les réactions de nos clients sur trustpilot, pour un peu plus de certitude sur la qualité de votre produit.
Jazeker, al onze producten worden berekent vanaf 1 Gram. Zie ook de reacties van onze klanten op trustpilot, dit voor iets meer zekerheid over de kwaliteit van uw product. Daarbij kunt u ook de reaction bekijken van de soortjes die wij namelijk aanbieden. Klanten plaatsen dagelijks reacties onder de soortjes die namelijk besteld worden.
Jazeker, wij hebben een redelijk uitgebreid assortiment als het om accessoires gaat ! Gelieve de la page « Accessoires » ici boven aan te klikken.
Jazeker, onze foto's worden op professionele wijze gemaakt. Dus dit betekent dat onze foto's niet zijn gephotoshopped en horen daadwerkelijk bij het product waar deze dan bij staat. Indien uw twijfels heeft, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van Topwietonline.
Oui, à la demande de nos clients, nous recherchions un instrument de mesure spécialement conçu pour THC en CBD à mesurer en nature. Après de nombreux tests et communications avec le développeur de cet appareil, nous pouvons 100% garantir que le THC waardes die bij het wiet soortje staat authentiek zijn !
Betalen & Confidentialité
Merci de nous contacter au plus vite au [email protected]
Kosten besparen est altijd mogelijk, wij bieden 2 extra verschillende mogelijkheden aan om uw bestelling net zoals Bitcoin afterekenen. U kunt daarom uw bestelling and afrekenen met Litecoin de Dogecoin. De transaction kosten zullen dan altijd onder de 2 euro blijven. Heeft u verder nog twijfels hierover? Laat het ons et gerust weten via de mail.
Indien de crypto échange waar u gebruik van maakt gevestigd is in Nederland, is het sinds November 2020 jammer genoeg niet mogelijk om uw bestelling direct te betalen. Wij hebben wel een alternatief gevonden zodat uw bestelling via een Crypto Exchange in het buitenland alsnog direct zou kunnen betalen. Pour plus d'informations, bezoekt u dan onze Crypto Handleiding : Cliquez mij !
Nee dat is niet mogelijk, wij accepten enkel de vorm van een crypto valuta. Er zijn namelijk wel, crypto bedrijven waar u wel deze mogelijkheden zou kunnen gebruiken om uw bestelling bij Topwietonline te kunnen betalen. Bezoek daarom onze Gestion de chiffrement.
De automatische betalingsmogelijkheid die wij aanbieden est namelijk. Bitcoin, Litecoin, Dogecoin. Il est possible de payer via ideal, carte de crédit, bancontact, alors il est recommandé notre page E-voudig Bitcoin Kopen porte te nemen.(Coupe Paiement direct)
U altijd een mailtje mogen ontvangen indien het Cryptop Platform in het beheer van Topwietonline uw betaling detecteert. Daarbij zult u bij elke status verandering op de hoogte gebracht worden met de actuele status van uw bestelling.
Non, cela ne sera pas nécessaire, tant que les détails de votre adresse de livraison sont corrects. Vous recevrez éventuellement toujours votre commande dans votre boîte aux lettres.
Het wordt steeds gemakkelijker om met bitcoin te betalen, wij hebben daarom speciaal een uitgebreide gebruikers vriendelijke pagina geschreven waar u uit verschillende opties kunt kiezen hoe uw bestelling namelijk zou kunnen betalen.Voor meer informatie kunt u ge bruik maken van onze Gestion de Bitcoin
Geen zorgen, uw facture blijft voor altijd geldig voor de desbetreffende bestelling. Indien het system uw betaling detecteert zult u altijd op de hoogte gebracht worden via de mail. Heeft u daarom een transactie uitgevoerd ? Wacht het dan gerust af tot u van Topwietonline een berichtje mag ontvangen.
*Cette page est mise à jour de temps à autre afin que chacun puisse rester au courant des questions les plus fréquemment posées que nous recevons de nos clients.
Dernière mise à jour : 01-01-2024
Contactez-Nous
Staat uw vraag hier niet tussen ? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice door middel van dit contact formulier. Wij proberen indien mogelijk binnen enkele uren uw vraag te beantwoorden.